Обзор обращений граждан за 3 квартал 2013 года

Работа по обращениям граждан в Управлении Роскомнадзора по Алтайскому краю и Республике Алтай ведется в соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Утвержден график личного приема граждан руководителем Управления и его заместителем.

В третьем квартале 2013 года в Управление поступило всего 71 обращение с жалобами на нарушение их прав и законных интересов.

Все обращения от граждан.

Из 71 обращения граждан с жалобами на нарушение их прав и законных интересов:

- обращений граждан с жалобами на нарушение их прав и законных интересов в сфере СМИ – 6 (8,5 %);

- обращений граждан с жалобами на нарушение их прав и законных интересов в сфере связи – 32 (45%);

- обращений граждан с жалобами на нарушение их прав и законных интересов в сфере защиты прав субъектов персональных данных – 32 (45%);

Одно поступившее обращение – не относилось к сфере деятельности Управления (1,4%).

Из поступивших в 3 квартале 2013 года 71 обращения, в отчетном периоде рассмотрено 34, переадресовано для рассмотрения по подведомственности – 23.

В 3 квартале 2013 года внеплановых мероприятий по обращениям граждан не проводилось.

Нарушения законодательства не обнаружены.

Все обращения рассмотрены в срок.