Обзор обращений граждан за 4 квартал 2014 года

Работа по обращениям граждан в Управлении Роскомнадзора по Алтайскому краю и Республике Алтай ведется в соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Утвержден график личного приема граждан руководителем Управления и его заместителем.

В 4 квартале 2014 года в Управление поступило 125 обращений с жалобами на нарушение прав и законных интересов. Все обращения (100%) от граждан.

Из поступивших обращений:

- обращений граждан с жалобами на нарушение их прав и законных интересов в сфере СМИ – 23 (18,4%);

- обращений граждан с жалобами на нарушение их прав и законных интересов в сфере связи, в том числе почтовой, – 49 (39,2%);

- обращений граждан с жалобами на нарушение их прав и законных интересов в сфере защиты прав субъектов персональных данных – 51 (40,8%);

- обращения по вопросам, не относящимся к компетенции Роскомнадзора – 2 (1,6%).

Из поступивших в 4 квартале 2014 года 125 обращений, в отчетном периоде рассмотрено 92, переадресовано для рассмотрения по подведомственности – 33.

Внеплановых мероприятий по обращениям граждан в 4 квартале 2014 года не проводилось.

Все обращения рассмотрены в срок.

В отчетном периоде 1 гражданин обратился с обращением в Управление в ходе общероссийского дня приема граждан. От заявителя принято письменное обращение, рассмотрено в срок и направлен ответ в установленном порядке.