Обзор обращений граждан за 1 квартал 2014 года

Работа по обращениям граждан в Управлении Роскомнадзора по Алтайскому краю и Республике Алтай ведется в соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Утвержден график личного приема граждан руководителем Управления и его заместителем.

В 1 квартале 2014 года в Управление поступило 124 обращения с жалобами на нарушение прав и законных интересов. Все обращения (100%) от граждан

Из поступивших обращений:

- обращений граждан с жалобами на нарушение их прав и законных интересов в сфере СМИ – 19 (15,32%);

- обращений граждан с жалобами на нарушение их прав и законных интересов в сфере связи, в том числе почтовой, – 59 (47,58%);

- обращений граждан с жалобами на нарушение их прав и законных интересов в сфере защиты прав субъектов персональных данных – 46 (37,10%);

Из поступивших в 1 квартале 2014 года 124 обращений, в отчетном периоде рассмотрено 94, переадресовано для рассмотрения по подведомственности – 16, в стадии рассмотрения – 14.

Внеплановых мероприятий по обращениям граждан в 1 квартале 2014 года не проводилось.

Нарушения законодательства обнаружены по 8 обращениям. Все в сфере персональных данных. По результатам рассмотрения 7 обращений операторам, осуществляющим обработку персональных данных, направлены требования о прекращении незаконной обработки персональных данных. Обработка прекращена.

Один материал направлен в прокуратуру Алтайского края для возбуждения административного производства по ст.13.11 КоАП РФ.

По другим обращениям нарушения не выявлены.

Все обращения рассмотрены в срок.