Обзор обращений граждан за 1 квартал 2011
года
Работа по
обращениям граждан в Управлении Роскомнадзора
по Алтайскому краю ведется в соответствии с требованиями Федерального закона от
02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Утвержден график личного приема граждан руководителем Управления и его
заместителем.
В первом квартале 2011 года в Управление поступило 20
обращений граждан, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей с жалобами
на нарушение их прав и законных
интересов, из них:
- обращений граждан – 18 (90%);
- обращений юридических лиц – 2 (10 %).
Из 18 обращений граждан с жалобами на нарушение их прав
и законных интересов:
- обращений граждан с жалобами на нарушение их прав и
законных интересов в сфере СМИ – 3 (16,67 %);
- обращений граждан с жалобами на нарушение их прав и
законных интересов в сфере связи – 14
(77,78 %);
- обращений граждан с жалобами на нарушение их прав и
законных интересов в сфере защиты прав субъектов персональных данных – 1 (5,55
%).
Из поступивших в 1 квартале 2011 года 14 обращений, в
отчетном периоде рассмотрено 13. Кроме того, рассмотрено 5 обращений,
перешедших из предыдущего отчетного периода.
Всего в 1 квартале 2011 года по обращениям граждан на
нарушение их прав и законных интересов проведено 6 внеплановых мероприятий.
Нарушения законодательства обнаружены в результате рассмотрения 1 обращения. По
остальным обращениям нарушений законодательства не выявлено.
Все обращения рассмотрены в срок.
В 1 квартале 2011 года в Управление поступило 2
обращения от юридических лиц о нарушении
их прав и законных интересов.
Оба обращения
юридических лиц на нарушение их прав и законных интересов в сфере связи:
Обращение о нехарактерном объеме трафика является
переходящим на 2 квартал 2011 года.
По рассмотрению обращения о пропуске трафика
внеплановое мероприятие не проводилось.
Нарушений не обнаружено. Обращение рассмотрено в срок.