Обзор обращений граждан за 1 квартал 2013 года

Работа по обращениям граждан в Управлении Роскомнадзора по Алтайскому краю и Республике Алтай ведется в соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Утвержден график личного приема граждан руководителем Управления и его заместителем.

В первом квартале 2013 года в Управление поступило 52 обращения граждан, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей с жалобами на нарушение их прав и законных интересов, из них:

- обращений граждан – 51 (98%);

- обращений юридических лиц – 1 (2 %).

Из 51 обращения граждан с жалобами на нарушение их прав и законных интересов:

- обращений граждан с жалобами на нарушение их прав и законных интересов в сфере защиты прав субъектов персональных данных – 9 (17,6 %).

- обращений граждан с жалобами на нарушение их прав и законных интересов в сфере связи – 42 (82,4%);

Обращений граждан с жалобами на нарушение их прав и законных интересов в сфере СМИ не поступало;

Из поступивших в 1 квартале 2013 года 51 обращения, в отчетном периоде рассмотрено 43, 5 обращений переадресовано для рассмотрения по подведомственности.

Всего в 1 квартале 2013 года по обращениям граждан на нарушение их прав и законных интересов проведено 9 внеплановых мероприятий. Нарушения законодательства обнаружены в результате рассмотрения 4 обращения. По остальным обращениям нарушений законодательства не выявлено.

Все обращения рассмотрены в срок.

В 1 квартале 2013 года в Управление поступило 1 обращение от юридического лица. Обращение содержало запрос о разъяснении законодательства по поводу обработки персональных данных.

Обращение рассмотрено в срок.